Долги за коммунальные услуги
Долги за коммунальные услуги могут стать причиной отключения электричества или воды, судебного разбирательства, распродажи имущества и других неприятных последствий.
Но радикальных мер можно избежать. Для этого стоит попробовать договориться с коммунальщиками и составить график внесения платежей.
Оплата коммунальных услуг — рутинное мероприятие, не требующее особых усилий. Однако пропуск нескольких платежей способен существенно увеличить сумму, подлежащую оплате. Выложить деньги за несколько месяцев способна далеко не каждая семья, итогом становится просрочка, за ней следуют штрафы и пени.
Если месячную просрочку организации, предоставляющие услуги, обычно готовы простить, то более длительная задержка платежа может превратиться в большую проблему.
Взыскивать долги могут представители управляющей компании, ТСЖ или организаций, предоставляющих коммунальные услуги (электричество, газ, холодную и горячую воду)
Работа с должником начинается с напоминаний о долге, а закончиться может подачей иска в суд и привлечением судебных приставов.
Читайте также
Ответственность за неуплату
Начиная со второго месяца неуплаты на сумму долга начинают начисляться пени. Их размер растет с каждым месяцем просрочки:
- 2 и 3 месяц: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
- 4 и последующий месяцы: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Размер ставки год от года меняется, посмотреть актуальную цифру можно на сайте ЦБ.
В платежных квитанциях пени проставляются отдельной строкой. Цифра плюсуется к основной сумме, в итоге общий долг растет. Впоследствии пени рассчитываются уже с учетом получившейся задолженности. Таким образом ее размер копится, становясь настоящим бременем для семьи.
Отключение коммунальных услуг
Одна из неприятных, но действенных мер по скорейшему взысканию долга, — прекращение подачи ресурсов. В многоквартирных домах невозможно лишить должника отопления или холодной воды. Но ему могут перекрыть горячую воду, отключить электроэнергию или заблокировать канализационный сток. Эти меры применяются, если семья не платит за коммуналку более 3 месяцев.
Действуют следующие правила:
Читайте также
- должника извещают об отключении лично или письмом. Уведомление о вручении не требуется, письмо опускают в почтовый ящик. Рекомендуем регулярно проверять его, чтобы отключение не стало неприятным сюрпризом;
- в письме указывается срок, за который должник должен полностью оплатить долг или подписать заявление о реструктуризации. Приводится полная сумма долга;
- если должник не принимает меры для урегулирования ситуации, через 3 дня с ним связываются по телефону и предупреждают об отключении;
- подачу ресурсов прекращают в указанный срок без дополнительного уведомления.
Обратите внимание!
Подключение возможно после полного погашения долга. Квитанция об уплате предоставляется в соответствующую организацию или в управляющую компанию. После этого подачу ресурсов должны возобновить в течение 3 дней.
Если квартиросъемщик не может рассчитаться одномоментно, возможно составление договора о реструктуризации. В нем указывается сумма долга и график платежей, который необходимо соблюдать. Срыв графика влечет за собой повторное отключение до окончательного расчета с поставщиком услуг.
Коммунальный долг и санкции
Каждый месяц до 10 числа россияне обязаны оплачивать счета за коммунальные услуги (если не установлен другой срок). После этого наступает просрочка. Если не платить за ЖКУ больше двух месяцев, образуется долг и начисляются пени. «В каждом случае неуплаты коммунальных услуг нужно разбираться индивидуально. Если неплательщик относится к льготной категории граждан (ветеран труда, нетрудоспособный, малоимущие, многодетные и т. д.), необходимо обратиться в органы социальной поддержки для предоставления помощи в виде льгот и субсидий», — рассказывает член Ассоциации юристов России (АЮР) Вита Завацкая. Если неплательщик испытывает временные финансовые трудности, необходимо обратиться к поставщику коммунальной услуги за отсрочкой, рассрочкой или реструктуризацей задолженности. Должнику разрешат выплачивать долги частями в течение определенного срока. О каждом из возможных вариантов погашения долгов за ЖКУ рассказываем подробнее.
- Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги. «Но в 2020 году в связи с пандемией COVID-19 был введен мораторий на начисление штрафов, неустоек. Начислять пени (штрафы) за период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года незаконно», — напомнила член АЮР. Сейчас мораторий снят, и пени снова начисляются за коммунальные долги.
- Претензия управляющей компании с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. Также документ содержит реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.
- Отключение коммунальных ресурсов. Управляющая организация может ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс. Сейчас в многоквартирном доме можно отключать три вида ресурсов: электричество, горячее водоснабжение и водоотведение. Но на практике сделать это достаточно сложно.
- Обращение в суд за взысканием задолженности. Управляющая компания и ресурсоснабжающая организация вправе обратиться в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.
- Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, и обычно она распространяется на муниципальное жилье. «Не допускается обращение взыскания на жилое помещение или его части, если для должника и членов его семьи это единственное пригодное для постоянного проживания помещение», — отметил юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль» Дмитрий Кириллов.
Согласно статье 805 Гражданского кодекса Российской Федерации, арест счетов может быть применен к счетам физического или юридического лица в банке для обеспечения исполнения решения суда или требований кредитора. При этом арест счетов может быть временным или до полного удовлетворения требования.
Арест счетов может быть применен только в случае, если должник не исполнил свои обязательства по уплате коммунальных платежей и имеется исполнительный документ, вынесенный судом или другим уполномоченным органом. При этом должник имеет право оспорить арест счетов в судебном порядке.
Однако, нужно отметить, что арест счетов может быть применен только в случае, если сумма коммунальных долгов превышает определенный порог, установленный законодательством. Также не могут быть арестованы счета, на которых находятся средства, подлежащие исполнению судебного акта.
При наличии решения суда о наложении ареста на счета должника, банк обязан заблокировать доступ к счетам и предоставить информацию о наличии ареста. За нарушение правил о наложении ареста на счета банк может быть привлечен к ответственности.
В случае ареста счетов за коммунальные долги, должник не может распоряжаться средствами на счетах до снятия ареста. При этом кредитор может получить доступ к счетам для исполнения своих требований.
Необходимо также отметить, что арест счетов должника может повлечь за собой ряд негативных последствий, таких как невозможность проведения платежей, потеря доступа к своим средствам, а также увеличение размера задолженности из-за начисления пени и штрафов.
Для предотвращения ареста счетов за коммунальные долги рекомендуется своевременно уплачивать все коммунальные платежи и не допускать накопления долгов. Также важно внимательно следить за получением всех уведомлений о задолженности и своевременно реагировать на них.
В случае наложения ареста на счета за коммунальные долги, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области коммунального права для консультации по защите своих прав и возможности спора решения о наложении ареста.
Таким образом, арест счетов за коммунальные долги является мерой принудительного исполнения обязательств должника по уплате коммунальных платежей. При наличии решения суда о наложении ареста, должник лишается возможности распоряжаться своими средствами на счетах до удовлетворения требований кредитора. Для предотвращения ареста счетов рекомендуется своевременно уплачивать все коммунальные платежи и не допускать накопления долгов. При возникновении ситуации с арестом счетов рекомендуется обратиться к специалисту для консультации по защите своих прав и возможности спора решения о наложении ареста.
Рассрочка
Прежде всего, должнику следует обратиться непосредственно в организацию, перед которой у него образовался долг, с заявлением о предоставлении информации о его размере и правильности начисления, рекомендует эксперт Общественного совета при Минстрое России, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер.
Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, человек может попросить организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку. Для этого нужно с заявлением обратиться в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса, если заключены прямые договоры. «Представление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу», — отметила Ирина Генцлер.
После предоставления рассрочки в самом платежном документе появляется информация о ней и размер ежемесячного платежа. Рассрочка не освобождает должника от текущих счетов.
Законодательство не регулирует условия предоставления рассрочки. В начале марта губернатор Подмосковья Андрей Воробьев призвал профильные ведомства региона разработать систему рассрочки платежей за коммунальные услуги и не начислять штрафы жителям региона за несвоевременную оплату счетов за электроэнергию. Решение облегчить ежемесячный платеж жителей он объяснил холодной зимой, из-за которой в домах выросло энергопотребление и увеличились платежи. В ближайшее время власти введут рассрочку коммунальных платежей для ряда городских округов, в частности для Подольска, Мытищ и Лобни.
Коммунальные каникулы
Если денег на оплату коммунального долга нет совсем, то необходимо договариваться с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о предоставлении отсрочки или каникул — погашение долга (в один прием или частями) через какой-то период времени. При этом отсрочка, как и рассрочка, не снимает обязанностей с человека платить за ЖКХ по текущим счетам.
«Можно попробовать обратиться в организацию, исполняющую коммунальные услуги, с просьбой о предоставлении отсрочки не только по погашению долга, но и по внесению текущих платежей (например, до того месяца, с которого начнется предоставление субсидии). Но решение о таких каникулах зависит исключительно от доброй воли этой организации», — отметила Ирина Генцлер.
Законодательство не регулирует условия, на которых можно достигнуть такой договоренности, это договоренность двух сторон, подтвердила председатель комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ строительству и дорогам, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. «Есть прецеденты, когда люди, у которых нет денег, договариваются отработать свой долг за счет труда — работают дворниками или уборщиками. Но иногда условия, которые выставляют управляющие компании или ресурсники, очень жесткие — дешевле взять кредит и заплатить», — добавила она.
Поэтому, если у человека совсем нет средств на оплату коммунальных услуг, необходимо также как можно быстрее обратиться за субсидией.
Рекомендация
Достигнутые договоренности по поводу погашения долга обязательно должны быть оформлены в виде письменного соглашения о погашении задолженности, содержащего условия отсрочки или рассрочки. Соглашение подписывается потребителем и уполномоченным представителем организации — исполнителя коммунальных услуг.
Розовая пришла
Если вы вынули из почтового ящика платежку за коммуналку не белого, как всегда, а розового цвета, значит, в минувшем месяце вы не заплатили вовремя за коммуналку. Сделать это нужно было в течение месяца после 10-го числа — это крайний срок. Таким образом управляющая компания напоминает владельцу квартиры, что он с его долгами взят на заметку.
«В обязанность управляющих компаний входит возвращать долги поставщика ресурсов, вести претензионную и исковую работу в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги», — рассказали «РГ» в пресс-службе Мосжилинспекции. А в пресс-службе МФЦ уточнили: за долг управляющая организация имеет право даже сократить предоставление коммунальных услуг потребителю. Причем для этого ей даже не нужно идти в суд, достаточно лишь о предполагаемой мере официально оповестить владельца квартиры. Нельзя по жилищному законодательству отключить в квартире холодное водоснабжение, а зимой еще и отопление, так как из-за этого помещение перестанет быть жилым.
Сотрудники управляющих компаний признаются, что самая действенная из используемых ими мер — это частичное перекрытие канализации, когда в трубе остается лишь 20-процентный просвет. По статистике префектур, десятки квартир с такими заглушками есть почти в каждом районе. Как сообщили «РГ» в ГБУ «Жилищник Бегового района», часть жильцов после установки заглушки почти сразу оплачивают счета. И так же оперативно заглушку им снимают.
Сотни должников насчитываются и в ГБУ «Жилищник района Отрадное». Есть тут и злостные неплательщики, с долгами, которые копятся уже более года. Лидером района стал Юрловский проезд, 25, где хозяин квартиры не платит коммунальщикам уже три года — он задолжал 450 тыс. рублей.
Штрафные
Пени должникам начинают начислять по истечении 60 дней, за которые пользователь помещения не производил оплату ЖКУ. Их размер — 1/300 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Если штраф не помогает, а долг в размере двух месячных платежей по нормативу не гасится, компания должна уведомить должника о возможной приостановке подачи коммунальных услуг. Через 20 дней компания имеет право ввести временные ограничения. Если достучаться до должника не получается, компания обращается с иском о взыскании долга в суд. И тогда выбивать долги берутся судебные приставы. Они могут в счет коммунального долга изъять машину, арестовать дачу, заморозить счета в банках.
Например, в прошлом году у москвича, проживающего в Большом Афанасьевском переулке, в счет погашения долга за коммуналку в размере 175 тыс. рублей изъяли автомобиль Porsche. Как только автомобиль погрузили на эвакуатор, собственник кинулся гасить долг.
Неплательщиков из квартиры, проживающих в ней по договору социального найма, могут и выселить. Правда, не на улицу, а предоставив жилое помещение меньшей площади. Такой случай был на северо-востоке Москвы в 2020 году, когда в декабре жителя района Отрадное (Отрадный проезд, 9) переселили из двухкомнатной квартиры в однушку. Квартира у него была муниципальная, а долг за коммуналку достиг 400 тыс. рублей. От его реструктуризации хозяин отказался, предпочтя «расплатиться» с коммунальщиками квадратными метрами.
Полезный совет
Как не попасть в число должников
Вот самые характерные объяснения о причинах долга за ЖКУ:
Я забыл
Современные гаджеты есть почти у всех. Поставить ежемесячную «напоминалку» — дело пары минут. Еще проще — включить автоплатеж.
Я уезжал на долгое время
Для дачников и любителей долгих поездок предусмотрен авансовый платеж. Его могут оформить специалисты в «Моих документах». Оплатив его, можно со спокойной душой отправляться хоть в кругосветное путешествие.
Редко бываю дома, не успел заплатить
Оплатить услуги ЖКХ можно через портал mos.ru. Число таких плательщиков растет, их в столице более 5 миллионов. Оплатить поможет и мобильное приложение «ЖКХ Москвы», если его скачать на гаджет. Получить ЕПД можно и через sms-сообщение — для этого на номер 7377 надо отправить сообщение: квартплата и 10-значный «код плательщика» (код плательщика указан в правом верхнем углу квитанции).
Нет денег
Попали в сложную экономическую ситуацию? Специалисты управляющих организаций советуют не игнорировать счета, накапливая долг, а заключить договор о его реструктуризации. Долг разобьют на части, которые потребитель в состоянии оплатить наряду с текущими платежами за ЖКУ. Это предусмотрено постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354.
Выставили слишком большой счет
Если потребитель не согласен с выставленным счетом, ждать автоматического перерасчета не стоит. Надо идти разбираться в «Мои документы», причем собрав все данные по предыдущим счетам и перепроверив данные приборов учета воды, электричества и тепла.
К сожалению, я не могу выполнить ваш запрос.